Betalingen via gekoppelde Mollie betaalterminals
- Gino van de Bund
Je hebt nodig
Fysieke betaalterminal(s) verkrijgbaar bij Mollie
De terminal-ID’s van de bovenstaande terminals (verkrijgbaar via de Mollie-website)
Terminals koppelen
De terminals kunnen aan het verhuursysteem gekoppeld worden in de backoffice via Opties > Prijsbeleid > Betaalterminals. De Mollie betaalterminal-ID moet exact overeenkomen met de terminal-ID zoals verkregen via de Mollie-website.
Daarnaast kunnen terminals een eigen naam krijgen, zodat je bij het starten van een betaling eenvoudig de juiste terminal kunt kiezen. Verder kan per backoffice-account een standaardterminal worden ingesteld. Dit voorkomt dat je bij elke betaling opnieuw een terminal moet selecteren.
Betalingen initiëren vanuit facturen of borgen
Betalingen kunnen gestart worden op een betaalterminal naar keuze vanuit de factuur- of borgdetailpagina. Facturen moeten echter eerst definitief gemaakt worden voordat een betaling mogelijk is.
Snel betalingen vanuit orders
Tijdens drukke momenten wil je orders zo snel mogelijk afhandelen. Daarom kun je betalingen direct starten vanuit het factuuroverzicht op de orderdetailpagina.
Klik hiervoor op het kaart-icoontje in de Pin-kolom (zie onderstaande afbeelding). De betaling wordt dan direct gestart op je standaardterminal. De bijbehorende facturen worden automatisch definitief gemaakt.
Live betalingsstatus
odra een betaling via de terminal is opgestart, is de betalingsstatus live zichtbaar in het systeem. Wanneer de klant betaalt of de betaling annuleert, wordt de status binnen enkele momenten bijgewerkt.
Betalingsgeschiedenis
De geschiedenis van betalingspogingen en statuswijzigingen is te vinden onder Voltooide betalingen op de factuur- en borgdetailpagina's.
Hier kun je niet alleen het betaalde bedrag zien, maar ook de betalingsstatus en het moment waarop deze is bijgewerkt. De statussen worden automatisch bijgehouden en aangepast in de backoffice. Mocht het nodig zijn, dan kan een betaling ook bij Mollie worden getraceerd met behulp van de transactiereferentie.
Factuur en order status
Wanneer een betaling succesvol is ontvangen en er geen openstaand bedrag meer is voor de betreffende factuur of borg, wordt de status hiervan automatisch aangepast. Vervolgens wordt gecontroleerd of de order in zijn geheel betaald is. Als dat het geval is, wordt de orderstatus automatisch op betaald gezet.
Met het email template en verzendregel systeem kun je automatisch berichten naar klanten sturen (of klaarzetten) op basis van de factuur- of orderstatus. Zo kun je bijvoorbeeld automatisch een factuur versturen zodra de factuurstatus verandert naar betaald. Zie de onderstaande screenshot voor een voorbeeld van een verzendregel.
Op deze manier wordt de order snel afgerond en bespaar je tijd op administratieve taken.
Betalingen corrigeren
Stel dat een betaling per ongeluk is gekoppeld aan de verkeerde factuur. Dit kan gecorrigeerd worden door twee handmatige correcties toe te voegen:
Factuur waar de betaling niet bij hoorde: registreer een negatieve betaling om het openstaande bedrag te corrigeren.
Factuur waar de betaling eigenlijk bij hoorde: voeg handmatig het betaalde bedrag toe.
