Order detailpagina
- Brigit van Hoften (Unlicensed)
- Gino van de Bund
Per order is een eigen pagina beschikbaar waarop alle gegevens zijn in te zien.
Orderadressen
Een order bevat een afleveradres en een factuuradres, welke kunnen worden aangepast door te drukken op de knop wijzigen. De wijziging wordt alleen doorgevoerd op orderniveau, niet op klantniveau.
Overige informatie order
Klantnaam met link naar de klantdetailpagina
Balieorder, dit geeft aan of de order bevestigd is via de offertemodule waarbij bijbehorende offertenummer inclusief link wordt getoond
Ip adres orderĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā
Gekozen transportoptie
Gekozen betaaloptie
Huurperiode van de order
Opmerkingen ingevuld door de klant in het opmerkingenveld in de checkout
Met uitzondering van balieorder en ip adres zijn deze optie via de groene wijzigen knop aan te passen. Het aanpassen van de huurperiode wordt hieronder uitgelegd.
Huurperiode van een order aanpassen via overige informatie
Pas de huurperiode van een order door bij overige informatie op de knop wijzigen te klikken.
Nadat de huurperiode is aangepast zijn er 5 keuzes te maken
Prijs berekenen op basis van dagprijs uit een order.
Herbereken van de prijs op basis van de huidige prijs en staffels zoals deze geldt op de website.
Herbereken van de prijs op basis van de huidige prijs en staffels zoals deze geldt op de website inclusief bij de klant ingestelde klantkorting.
Herbereken van de prijs op basis van de huidige kortingspercentage.
Totaalprijs niet aanpassen.
Let op! Vergeet niet onder het kopje Huurperiode de transportperiode en de reserveringsperiode ook aan te passen.
Contacten order
Hier worden de mails (volgens huidig template), die er van deze order vanuit de mailmodule zijn verstuurd vermeld.
Huurperiode order
De huur van een order bestaat uit 3 type periodes welke aan te passen zijn door middel van schuifjes (standaard), sliders of datepickers. Wil je de standaard instelling (schuifjes) aangepast hebben, neem dan contact op met Rentpro.
Let op! Na het aanpassen van een van de periodes dien je op de opslaan knop te drukken.
Huurperiode is de prijsperiode. De periode waarop de huursom is bepaald. De huurperiode pas je aan onder overige informatie, zodat er ook een keuze gemaakt kan worden wat er met de huursom moet gebeuren. Zie voor meer informatie het kopje Overige informatie.
Transportperiode is de periode rondom de huurperiode van een order, die er nodig is voor het transport van de order. Bijvoorbeeld in het geval van bezorging.
Reserveringsperiode is de planperiode rondom de huurperiode van een order. Bijvoorbeeld voor de levertijd van de producten in de order.
Orderstatussen
Weergave van de orderstatussen van de order met datum dat deze statussen zijn toegekend. De statussen kunnen worden verwijderd door middel van het prullenbakje. Let op! Een order moet tenminste 1 orderstatus bevatten.
Een orderstatus kan handmatig worden toegevoegd door uit de keuzelijst een orderstatus te kiezen en op de knop toevoegen te klikken.
De orderstatussen Order geplaatst, Betaling ontvangen (alleen bij een succesvolle iDeal betaling tijdens het plaatsen van de order) en Betaling geannuleerd (wanneer de iDeal betaling wordt afgebroken) worden automatisch tijdens het bestelproces toegekend.
De orderstatus order geannuleerd zorgt ervoor de de voorraad van de producten in de order wordt vrijgegeven. Let op! Het verwijderen van de order status geannuleerd zorgt er niet voor dat de voorraad van de producten in de order weer wordt geblokkeerd. Daarvoor moet de order opnieuw worden geplaatst.
Producten in order
Weergave van alle producten in de order, het aantal, btw percentage, prijs per stuk, totaal prijs per product en kortingspercentage per producten.
De productafbeelding bevat een link naar de productdetailpagina.
Aanpassen van producten in order
Er kunnen producten in de order worden verwijderd, toegevoegd en aangepast door te klikken op de groene knop wijzigen.
Een product kan worden verwijderd door te klikken op het prullenbakje.
Wijzigingen aan de bestaande order items (aanpassingen of verwijderingen) moeten worden opgeslagen met de opslaan knop rechts boven het order item onderdeel van die pagina.
Een product kan worden toegevoegd door in de keuzelijst een keuze te maken uit de producten toegevoegd bij productbeheer. Er wordt dan automatisch de ingestelde referentieprijs plus staffels toegepast. Indien gewenst kan deze prijs voor het toevoegen worden aangepast naar een afwijkende prijs. Nadat een product uit de keuzelijst is geselecteerd wordt weergegeven wat de voorraad van het betreffende product is.
Er kunnen ook niet bestaande producten (niet aanwezig in productbeheer) worden toegevoegd door in de keuzelijst een naam te typen, een btw percentage en prijs in te vullen.
Let op! bij het toevoegen van een product worden wijzigingen aan andere producten ook meteen opgeslagen.
Alle producten in een order kunnen tegerlijkertijd een korting percentage toegewezen krijgen met de onderstaande knop āKorting toepassenā, hiermee worden bestaande kortingen overschreven dus mochten niet alle producten dezelfde korting krijgen dan moeten die apart aangepast worden.
Een product in een order kan worden gewijzigd door het aanpassen van het aantal, btw percentage, prijs per stuk, totaalprijs en korting.
Let op! Op het verhogen van het aantal zit geen beschikbaarheidscontrole. Dit dient handmatig gecontroleerd te worden in de productagenda of door het product te verwijderen en opnieuw met het verhoogde aantal toe te voegen uit de keuzelijst. Er onder wordt dan de beschikbaarheid getoond.
Let op! Wanneer de orderwaarde door het wijzigen van de order hoger of lager dan de oorspronkelijke waarde wordt, dan dient de gekoppelde facturatie hier ook op worden aangepast. Wanneer de order nog geen definitieve facturen bevat, dan kan de conceptfactuur door middel van het prullenbakje worden verwijderd.
Vervolgens druk je op de groene knop factureren om een nieuwe (concept)factuur te genereren.
Bevat de order al een definitieve factuur dan kan er een aanvullende (concept)factuur worden aangemaakt door de klikken op de factureren knop.
Facturen van een order
Van een webshop of balieorder wordt automatisch een (concept)factuur aangemaakt.
Bij een succesvolle online betaling tijdens de order wordt de factuur automatisch definitief gemaakt door het toekennen van een factuurnummer- en datum. Ook de betaling van de factuur automatisch op de factuur verwerkt.
Een order kan meer dan 1 definitieve factuur bevatten. De orderwaarde dient gelijk te zijn aan het totaal gefactureerde bedrag.
Wanneer een orderwaarde wordt aangepast (lager of hoger) en de bijbehorende factuur is nog in concept, dan kan de conceptfactuur worden verwijderd door middel van het prullenbakje. En kan er een nieuwe conceptfactuur worden gegenereerd op basis van de nieuwe orderwaarde.
Wordt de orderwaarde aangepast en is er al een definitieve factuur, dan kan er een aanvullende (concept)factuur worden aangemaakt door de klikken op de factureren knop. De aanvullende factuur bevat het prijsverschil van de bestaande producten in de order, eventueel aangevuld met nieuwe producten.
Borg van een order
Wanneer een order borg bevat is er voor het bestelproces een keuze te maken uit 3 opties.
Huursom + borgsom rekenen bij plaatsen order. (standaard)
Alleen borgsom rekenen bij plaatsen order.
Alleen huursom rekenen bij plaatsen order.
Wanneer optie 1 is gekozen, dan wordt het factuurbedrag met tussen haakjes het borgbedrag eracht op de facturen op de orderdetailpagina vermeld. De betaling van de borgsom kan samen met de betaling van de huursom op de definitieve factuur verwerkt worden. Borg is geen onderdeel van de factuur, maar wordt standaard op de factuur pdf vermeld onder het factuur totaal.
Wanneer optie 2 of 3 gekozen zijn, dan wordt de borg los van de factuur geind worden. Het factuurbedrag en het borgbedrag worden dan als 2 aparte regels onder facturen op de orderdetailpagina vermeld. De betalingen kunnen dan apart worden verwerkt.
De te retourneren borg kan via de order worden verwerkt door te klikken op de knop Borg retourneren. Er wordt dan een borg transactie aangemaakt, waarop een minbetaling te verwerken is.
Wanneer een order geen borg bevat of het borgbedrag moet worden aangepast, dan kan dit door bij Order te klikken op de knop Wijzigen. Onderaan het totaal kan het borgbedrag van de order handmatig worden ingevuld of door de klikken op de link gebruik standaard borg.
Wanneer de order nog geen definitieve of concept factuur bevat, dan kan de borg op 2 manieren worden geĆÆnd.
Als gezamenlijke betaling bestaande uit de huursom en de borgsom door eerst te klikken op knop factureren en vervolgens op de knop borg innen.
Als 2 aparte betalingen door eerste te klikken op de knop borg innen. Er wordt dan borg transactie aangemaakt, waarop een borgbetaling kan worden verwerkt. Vervolgens kan er van de order een concept factuur worden aangemaakt waarop geen borgsom wordt vermeld.
Pakbon
Per order is er een PDF pakbon beschikbaar. Deze kan worden geopend via de orderdetailpagina of via het orderoverzicht. In productbeheer kunnen per product additionele pakbon producten opgegeven worden via het veld pakbon accessoires. Dit kan gebruikt worden voor producten die logistiek meegeleverd dienen te worden. Denk aan een gebruiksaanwijzing of een voedingskabel. Op de pakbon wordt het logo van de webshop getoond. Eenmalig vooraf wordt de opmaak in overleg met de klant ingebouwd binnen de mogelijkheden van de template.
Ā